FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員：400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備：開箱取產品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認齊全；勘察點位，遠離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達標。
2.固定安裝：將主體放預設點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業電工操作，規范接地）。
4. 功能調試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員：13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業人員操作，做好防水防雷，漏電保護措施，確保承重達標、固定牢固，預留檢修空間，適配嚴寒高溫環境。
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適合安裝在什么地方？
適合別墅庭院、花園、露臺、私家車位、民宿庭院等私人戶外空間。
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這款水電樁防護等級是多少，戶外可以露天使用嗎？
整機防護等級達到 IP54， 插座防護等級IP67，可直接露天安裝，雨天、潮濕環境均可正常使用，不漏電。
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水電完全分層隔離嗎？
開創性的在水電艙中間采用物理隔絕層，水電完全物理隔離。
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是什么材質，會不會生銹？
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有安全認證嗎，家裝能用嗎？
通過國家 3C 認證，多重安全保護，別墅家裝、庭院工程均可使用。
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安裝復雜嗎，會破壞庭院嗎？
立柱式安裝，布線隱蔽，不破壞地面與景觀，安裝簡單美觀。
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能滿足哪些日常使用？
可用于庭院灌溉、洗車、燒烤、園藝、電動車充電、小家電供電等。
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北方冬天會凍裂嗎？
可加裝低溫加熱防凍裂模塊，適應低溫環境，冬季用水更穩定。
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外觀可以搭配庭院風格嗎？
簡約景觀設計，顏色大氣，適配現代、中式、歐式等多種庭院風格。
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