FAQ 問答
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產品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯系銷售人員：400-078-0959,產品經理可以給你更專業解答
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產品如何安裝?
1.基礎準備：開箱取產品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認齊全；勘察點位，遠離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達標。
2.固定安裝：將主體放預設點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業電工操作，規范接地）。
4. 功能調試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯系400-078-0959售后咨詢。
5.聯系銷售人員：13388556221 潘經理.也可以直接在所購買的店鋪聯系客服人員安排處理
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適合用在哪些地方？
適用于房車營地、民宿庭院、景區驛站、別墅花園、小型碼頭等戶外場景。
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這款水電樁防護等級是多少，戶外可以露天使用嗎？
整機防護等級達到 IP54， 插座防護等級IP67，可直接露天安裝，雨天、潮濕環境均可正常使用，不漏電。
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支持掃碼支付嗎，需要人看管嗎？
支持掃碼自助使用，可 24 小時無人值守，無需專人現場管理。
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水電可以分開控制嗎？
支持水電雙路獨立開關、獨立使用，互不干擾，使用更靈活。
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機身是什么材質，會生銹嗎？
采用 304 不銹鋼材質，防腐防銹，戶外長期使用不易生銹老化。
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有 3C 認證嗎，工程能用嗎？
通過國家 3C 安全認證，多重安全保護，可用于各類正規工程項目。
安裝復雜嗎，維護方便嗎？
安裝簡單快捷，結構緊湊，后期維護成本低，適合各類場景批量部署。
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北方冬天可以使用嗎？
可根據需求選配防凍功能，適應低溫環境，冬季使用更穩定。
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是否支持遠程管理？
支持后臺遠程查看設備狀態、使用數據，方便統一運營管理。
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注意事項有哪些?
遠離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業人員操作，做好防水防雷，漏電保護措施，確保承重達標、固定牢固，預留檢修空間，適配嚴寒高溫環境
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