FAQ 問答
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產(chǎn)品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員:400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎準備:開箱取產(chǎn)品主體、配件及說明書(可向商家索取),確認齊全;勘察點位,遠離積水、靠近水電接口,保證地面平整承重達標。
2.固定安裝:將主體放預設點位,用配套螺栓固定牢固,戶外建議預埋固定件,檢查無晃動。
3.水電連接:按說明書接水管(密封防漏)、供電線路(專業(yè)電工操作,規(guī)范接地)。
4. 功能調(diào)試:開啟水電,檢查出水、供電及按鍵接口是否正常,疑問可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員:13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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庭院水電樁如何進行日常維護?維護成本高嗎?適合庭院長期使用嗎?
日常維護簡單,只需定期檢查接口密封情況、清理設備表面灰塵即可,無需復雜操作;設備采用耐腐蝕、抗老化不銹鋼材質(zhì),通過1000小時鹽霧腐蝕測試,使用壽命長,維護成本極低,每年只需1-2次常規(guī)檢查,非常適合庭院長期使用,大幅降低長期使用成本。
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庭院水電樁有質(zhì)保期嗎?質(zhì)保期間出現(xiàn)故障,售后如何處理?偏遠地區(qū)能上門維修嗎?
質(zhì)保期1年,質(zhì)保期間設備出現(xiàn)非人為故障,廠家免費提供維修、更換配件服務;出現(xiàn)故障可聯(lián)系24小時技術(shù)咨詢熱線,廠家會及時響應,偏遠地區(qū)可安排上門維修,全方位解決庭院用戶使用過程中的各類問題,無需擔心售后問題。
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